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服务 – 满足多种需求

•   全球多地出发: 
真旅网是首个实现全球多地出发的国际化商旅服务企业。继在香港、台湾、上海、北京、广州、深圳、珠海、成都、杭州、大连、厦门、福州等12个城市设立办事处和分支机构后, 真旅网在大连设立服务联络中心, 在新加坡和澳洲同时开设分支机构; 同时真旅网在日本、欧洲、美国及其它世界主要城市正在加速布局, 全力发展国际旅游。

•   多币种结算: 
真旅网对接全球大部分银行的借记卡、信用卡以及支付宝平台, 不收取手续费。会员用户更可同时选择使用真旅网的电子帐户功能, 付费方式有预付、现付等多种方式, 为旅客提供更稳妥的旅游服务保证。

•   全程网络服务: 
真旅网是中国首家提供全程网上操作的旅游服务平台,可在任何时间与任何地点, 不经人工, 实时全程提供查询、报价、支付和确认等网络服务, 做到 "所见即所得" 。

•     全时制客户中心: 
客服中心24小时、365天提供多语言的客户服务, 包括普通话、英语、韩语、日语等。同时, 所有客人的电子邮件均由资深从业员亲自答复, 并于最短时间内反馈。

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